Os produtos comprados em nossa loja online poderão ser trocados ou devolvidos em caso de desistência ou quando apresentarem algum tipo de irregularidade.

O cliente deve solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após recebimento do pedido, após vencimento do prazo não será possível devolver ou trocar o produto.

A primeira troca é gratuita, as demais são de responsabildade do cliente.

O cliente fica responsável por devolver a mercadoria sem indícios de mau uso. Havendo indícios de mau uso a Coccinella não aceitará a devolução e devolverá o produto ao remetente.